Методика информационного сопровождения безбарьерной среды в гостиничной недвижимости

В статье рассматривается актуальная проблема обеспечения доступности объектов гостиничной недвижимости для маломобильных групп населения (далее - МГН). Авторами разработана комплексная методика информационного сопровождения безбарьерной среды, включающая семь последовательных этапов: от систематизации гостиничных объектов до формирования рейтинга их доступности и разработки рекомендаций по адаптации. Особое внимание уделяется вопросам: стандартизации процедуры оценки доступности гостиниц; созданию проекта с помощью геоинформационных систем (далее - ГИС) для визуализации данных; разработке объективной системы ранжирования объектов размещения. Разработанная методика позволяет определять проблемные места в обеспечении МГН доступностью объектов гостиничной недвижимости в крупном городе. Кроме того, результат реализации разработанной методики представляет рейтинг гостиниц по обеспечению МГН. В конце представленного исследования получены первые результаты обследования гостиниц города Ростов-на-Дону: структурированный перечень объектов (80 гостиниц) с базовыми характеристиками; диаграммы, построенные на анализе данных объектов, и электронная карта, сформированная с помощью, ГИС-технологий. Осознание значимости доступного обслуживания в объектах гостиничной недвижимости открывает новые горизонты для привлечения разнообразной аудитории в города, укрепление социально-экономического потенциала.

1. Бакаева Н.В., Гордон В.А., Черняева И.В. Методика оценки доступности зданий и сооружений маломобильным группам населения // Градостроительство и архитектура. 2024. Т. 14. №3. С. 157-166. doi: 10.17673/Vestnik.2024.03.20

2. Курганова К.И. Проблемы формирования доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения // Журнал правовых и экономических исследований. 2023. №1. С. 230-235.

3. Lacey A. Designing for Accessibility. London: RIBA, 2004. 70 p.

4. Singhal M. Barrier Free Built Environment for the Disabled // Journal of Indian Institute of Architects. 2005. V. 70. I. 10. P. 29-30.

5. Егорова И.Н., Солоп И.А., Чеботарева Е.А. Развитие системы транспортно-логистической инфраструктуры для маломобильных групп населения на примере железнодорожных вокзальных комплексов юга России // Логистика. 2025. №2(219). С. 28-34.

6. Шнурникова Е.П., Горзова С.П., Кононенко В.В. Реконструкция городской застройки с учетом доступности маломобильных групп населения на примере г. Краснодара // Вестник МГСУ. 2024. Т. 19. №7. С. 1069-1078. doi: 10.22227/1997-0935.2024.7.1069-1078

7. Пилипенко О.В., Колчунов В.И., Скобелева Е.А., Борисов М.В. Методика оценки доступности социально-значимых объектов экологически безопасного биосферно-совместимого города // Строительство и реконструкция. 2019. №4. С. 101-114. https://doi.org/10.33979/2073-7416-2019-84-4-101-114

8. Субботин О.С. Концептуальная модель оценки доступности объектов архитектурного наследия Кубани // Жилищное строительство. 2022. №8. С. 22-27. DOI: https://doi.org/10.31659/0044-4472-2022-8-22-27

9. Ovchinnikov Ya.A., Krivogina D.N. Development of a mechanism for comprehensive assessment of the infrastructure facility for compliance with the requirements of low-mobility groups of the population // Инженерно строительный вестник Прикаспия. 2023. No.3(45). P. 85-91. DOI: 10.52684/2312-3702-2023-45-3-85-91

10. Шагимуратова А.А., Ковин И.А. Методика оценки условий доступности маломобильных групп населения на территориях объектов здравоохранения: анализ вероятностного использования территории Тольяттинской городской клинической больницы №5 // Вестник евразийской науки. 2023. Т.15. №2.

11. Ильичев В.А., Колчунов В.И., Бакаева Н.В. Вопросы комфортности и безопасности городской среды и их решение в рамках законодательных и нормативных документов // Строительство и реконструкция. 2021. №2. С. 74-85. https://doi.org/10.33979/2073-7416-2021-94-2-74-85

12. Ильичев В.А., Колчунов В.И., Гордон В.А., Бакаева Н.В. Количественная оценка принципов преобразования городов в биосферосовместимые // Фундаментальные, поисковые и прикладные исследования РААСН по научному обеспечению развития архитектуры, градостроительства и строительной отрасли Российской Федерации в 2021 году: сборник научных трудов РААСН. Том 1. Москва: Издательство АСВ, 2022. С. 197-206.

13. Солдаткина М.А., Шарипова Э.Р. Формирование доступной среды в гостиницах для лиц с ограниченными возможностями в Российской Федерации и за рубежом // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. 2019. Т.13. №2. С. 159-164.

14. ISO/TC 228 «Tourism and related services» [Электронный ресурс] https://committee.iso.org/home/tc228

15. International Building Code 2018 [Электронный ресурс]. https://codes.iccsafe.org/content/ibc2018

16. BS8300-2009 + A1:2010 [Электронный ресурс]. https://www.thenbs.com/PublicationIndex/documents/details?Pub=BSI&DocID=295005

17. Bauordnung für Berlin 2016 [Электронный ресурс]. URL: https://www.ak-berlin.de/fachkompetenzen/fachthemen/gesetze-normen-und-verordnungen/bauordnung-berlin.html

18. UNWTO Recommendations on Accessible Tourism for All [Электронный ресурс]. URL: https://www.unwto.org/archive/global/publication/unwto-recommendations-accessible-tourism-all

19. Офицерова Н.А., Солнцева О.Г., Цунаева Ю. Формирование безбарьерной среды для развития доступного туризма: отечественный и зарубежный опыт // Вестник университета. 2018. №1. С. 90-95. 20.

20. ГОСТ Р 55699-2013 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования. М.: Стандартинформ, 2014.

21. СП 35-101-2001 Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие положения. Введ. 16.06.2001.

22. СП 59.13330.2012 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001. Введ. 01.01.2013.

23. ГОСТ 32613-2014 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» [Электронный ресурс]. URL: http://docs.cntd.ru/document/1200115693

24. Магомедова А.Г. Проблемы формирования доступной среды для инвалидов // Юридический вестник Дагестанского государственного университета. 2020. Т.36. №4. С. 117-122.

25. Радыгина Е.Г. Создание безбарьерной среды в средствах размещения для гостей с ограниченными возможностями // Концепт. 2014. №05 (май). ART 14120. URL: http://e-koncept.ru/2014/14120.htm

26. Ухина Т.В., Полякова О.Н. Безбарьерная среда в гостиничном бизнесе: проблемы и перспективы // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. 2023. Т.17. №1. С. 225-235.

27. Mace R. Universal design: Barrier free environments for everyone // Designers West. 1985. Т.33. №1. С. 147-152.

28. Darcy S. Accessible tourism: Concepts and issues. Channel View Publications, 2011.

29. Павлюк Я.В., Алейников А.С. Особенности геоинформационного моделирования туристско-рекреационного потенциала (на примере Белгородской области) // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. 2019. Т.5. №2. С. 36-45. doi: 10.18413/2408-9338-2019-5-2-0-4

30. Chen Y. et al. Investigating the determinants of performance of artificial intelligence adoption in hospitality industry during COVID-19 // International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2023. Т.35. №8. С. 2868-2889.

31. Hack-Polay D. et al. Barriers to the effective exploitation of migrants' social and cultural capital in hospitality and tourism: a Dual Labour Market Perspective // Journal of Hospitality and Tourism Management. 2022. Т.50. С. 168-177.

32. Власов Д.Н., Данилина Н.В. Концепции устойчивого развития территорий // Архитектура и строительство России. 2023. №2(246). С. 8-9. doi: 10.55394/02357259_2023_2_8

33. Zilberova I., Petrov K., Lamy K.H. Innovation Intelligent Control Systems in Construction // IOP Conference Series: Materials Science and Engineering. 2021. Vol.1079. No.3. P. 032087. doi: 10.1088/1757-899x/1079/3/032087

34. Федоровская А.А., Петров К.С., Мазанов Н.В. [и др.] Организационно-управленческие решения по перспективному размещению объектов социальной инфраструктуры // Инженерный вестник Дона. 2024. №7(115). С. 392-400.

35. Tolochko O.R. Comfortable living environment as a priority for regional development // Real Estate: Economics, Management. 2024. No.4. P. 12-18.

36. Писарская С.Г., Мащенко Е.А. Особенности реконструкции номерного фонда городского исторического отеля класса люкс на примере отеля "Метрополь" в Москве // Вестник Томского государственного архитектурно-строительного университета. 2018. Т.20. №5. С. 78-91.